Hiển thị các bài đăng có nhãn FPT-Telecom. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn FPT-Telecom. Hiển thị tất cả bài đăng

Salesman Vùng 1 so tài hùng biện

Trong số này, BTC mang đến hình thức sinh hoạt mới mẻ với các phần thi tranh tài hấp dẫn. Các thành viên CLB được chia thành 4 đội: Xanh lá, Xanh dương, Hồng và Tím để tham gia vào các phần thi mang tên Thử tình đồng đội, Nhanh tay nhanh trí, Rung chuông vàng và Thể hiện cái tôi. Ban Giám khảo là Giám đốc các Trung tâm Kinh doanh đảm nhiệm việc chấm điểm các đội qua từng vòng.
Đội màu Tím với tác phẩm "Chim Đại bàng" và slogan "Bắt con mồi mọi lúc có thể".
Thử thách đầu tiên với tên gọi “Thử tình đồng đội” là cơ hội để các salesman thể hiện sự sáng tạo và năng khiếu hội họa. Các đội phải vẽ và xé dán tranh hình một loài chim bất kỳ bằng ba màu đặc trưng của FPT. Trong thời gian này, mỗi đội cũng có nhiệm vụ nghĩ ra một slogan thật độc đáo. Ban giám khảo sẽ chấm điểm theo các tiêu chí về tính sáng tạo, thẩm mỹ và thông điệp truyền tải.
Trong khi phần thi đầu đòi hỏi tinh thần đồng đội và kỹ năng làm việc nhóm thì ở vòng thứ 2, khả năng thuyết phục khách hàng của mỗi cá nhân lại là yếu tố quyết định đến kết quả. BTC đưa ra 4 sản phẩm với tính năng vô cùng độc đáo là Gối ngủ hình bờ vai, Bộ đánh golf giết thời gian, Núm vú để uống bia, Tạ tay kết hợp điện thoại cùng giá khởi điểm là 10 nghìn đồng/sản phẩm. Nhiệm vụ dành cho các salesman là phải thuyết phục các thành viên đội khác mua sản phẩm của mình với giá do hai bên thương thảo. BTC yêu cầu mỗi người phải mua ít nhất một lần và không quá hai lần. Đội bán được nhiều sản phẩm nhất và có doanh thu cao nhất là đội chiến thắng.
Các salesman ra sức thuyết phục những khách hàng khó tính.
Không khí trong phòng Đào tạo trở nên sôi động khi tất cả thành viên bước vào thử thách. Tưởng chừng bán hàng và thuyết phục khách hàng là công việc quen thuộc, tuy nhiên, nhiều salesman đã gặp không ít khó khăn khi phải bán hàng cho chính những người đồng nghiệp của mình. Một thành viên chia sẻ: “Bán hàng cho những người cùng nghề với mình khó hơn so với bình thường vì mọi “mánh khóe” kinh doanh, “khách hàng” đều biết rất rõ”.
Vòng thi thứ ba, các thành viên được tham gia một trò chơi vô cùng quen thuộc nhưng cũng không kém phần vui nhộn đó là “Rung chuông vàng”. 15 câu hỏi từ dễ đến khó được đưa ra để thử thách khả năng hiểu biết của từng thành viên. Đặc biệt, sự “lăn xả” của Giám đốc các Trung tâm Kinh doanh trong phần cứu trợ khi các đội chơi hết người đã mang đến cho buổi sinh hoạt những phút giây đầy hào hứng. Kết quả chung cuộc, anh Nguyễn Đình Thái, nhân viên kinh doanh của Hà Nội 7 đã trở thành thí sinh xuất sắc nhất khi là người chơi trả lời đúng nhiều câu hỏi nhất.
Các thành viên hào hứng tham gia phần thi Rung chuông vàng.
Thử thách cuối cùng mang tên “Thể hiện cái tôi” lại tiếp tục đòi hỏi tinh thần đồng đội của các thành viên. BTC giao cho mỗi đội một câu hỏi và đại diện từng đội sẽ lên thuyết trình, bảo vệ ý kiến của mình.
Nhận được câu hỏi về việc đưa ra những ý tưởng mới cho HDBox vào năm 2020, đội màu Hồng với đại diện là salesman Vũ Lương Bằng của Trung tâm Kinh doanh Hà Nội 4 đã giành giải Cá nhân hùng biện xuất sắc nhất. Anh Bằng và các thành viên đội Hồng đã mang đến ý tưởng về một chiếc HD Box với nhiều tính năng như máy chiếu, gọi điện thoại video call, nhận diện khuôn mặt… Ban Giám khảo không chỉ đánh giá cao ý tưởng độc đáo này mà còn rất ấn tượng với phần trình bày tự tin nhưng cũng không kém phần hài hước của Bằng.
Anh Vũ Lương Bằng, nhân viên kinh doanh của TTKD HN4, đầy tự tin trong phần thuyết trình của mình.
Sau 4 phần thi, chiến thắng đã thuộc về đội Xanh lá cây, giải Nhì thuộc về đội Xanh dương. Đội Hồng và Tím nhận giải Ba đồng hạng. Kết thúc chương trình, anh Trần Xuân Hải, Giám đốc Trung tâm Kinh doanh Hà Nội 12, chia sẻ: “Với tiêu chí luôn đem lại những điều mới lạ, bổ ích cho các thành viên, Ban chủ nhiệm CLB quyết định sử dụng “format” mới cho chương trình và tôi cảm thấy rất hài lòng với hiệu ứng và kết quả của buổi sinh hoạt này”.
Chương trình tiếp theo sẽ được tổ chức vào trung tuần tháng 10 hứa hẹn mang đến một không gian giao lưu, học hỏi thú vị và hữu ích cho các thành viên.
FOX 1K là nơi hội tụ những nhân viên kinh doanh xuất sắc nhất Vùng 1. Mỗi tháng, CLB sẽ sinh hoạt một lần. Các thành viên được giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm, khó khăn trong công việc và cùng nhau đưa ra cách xử lý. Các bạn cũng được tham gia hoạt động "Sư phụ đệ tử" với sự dẫn dắt của GĐ các Trung tâm Kinh doanh. Đồng thời trò chuyện, giao lưu với lãnh đạo, cán bộ quản lý cấp cao của công ty.

Bức tranh FTEL 6 tháng đầu năm nhiều mảng màu

Sáng ngày, 14/7, phiên toàn thể của Lễ sơ kết FPT Telecom 6 tháng đầu năm 2016 đã diễn ra giữa hai điểm cầu Hà Nội và TP HCM với sự chủ trì của CT HĐQT Chu Thị Thanh Hà và BĐH FPT Telecom. Trong bối cảnh tình hình kinh doanh chung gặp nhiều khó khăn, thì vẫn có những điểm sáng đáng ghi nhận đến từ FTI, Truyền hình FPT, Vùng 3 và 6. Bên cạnh đó, hoạt động đầu tư nâng cấp hạ tầng và cải tiến quy trình quản trị cũng có nhiều đổi mới tích cực.

Tại buổi họp, lãnh đạo công ty đã chỉ rõ "bức tranh" của FPT Telecom trong nửa đầu năm 2016 với nhiều điểm nhấn quan trọng. Bên cạnh việc tiếp tục đẩy mạnh đầu tư quang hóa hạ tầng tại 6 chi nhánh tỉnh trên toàn quốc sau Hà Nội và Tp.HCM, đảm bảo phát triển thuê bao "gross" và "net" đạt kế hoạch thì nhiệm vụ giảm rời mạng cũng trở nên rất thách thức đối với cả 7 Vùng kinh doanh. Tình hình khó khăn được ghi nhận trên nhiều mặt trận khi một số đơn vị không thể hoàn thành đủ các chỉ tiêu được giao, thậm chí không đạt chỉ tiêu nào.
FPT hé lộ 2 mô hình mạng Internet cáp quang trong đầu tư hạ tầng
Lễ sơ kết FTEL 1H2016 có sự tham gia của các lãnh đạo cấp cao nhất cùng tất cả các CBQL Vùng, Trung tâm và Ban chức năng HO
Trong ngày đầu tiên của phiên họp, Trưởng, Phó các Vùng kinh doanh đã lần lượt báo cáo tình hình hoạt động và các kết quả trong 2 quý đầu năm. Theo đó, vượt lên những khó khăn chung, Vùng 3 và Vùng 6 cũng đã có những tín hiệu khả quan ở một số hạng mục như PTTB, Giảm rời mạng. Việc đạt mốc doanh thu nghìn tỷ năm 2015 đã tạo đà tốt cho kết quả 1H2016 của FTI. Với tốc độ tăng trưởng mạnh của một số dịch vụ như Voice và đã có những khách hàng đầu tiên tại thị trường khó như Myanmar, FTI đã mang đến những dải màu sáng cho bức tranh toàn cảnh. Truyền hình FPT, sau một năm phát triển ngoạn mục vẫn tiếp tục giữ vững đà tăng trưởng, chủ động và tích cực sáng tạo đổi mới nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên, với sức tăng trưởng nóng, Truyền hình FPT và các đơn vị kinh doanh cũng cần xác định rõ hơn nhiệm vụ giảm rời mạng.
Công tác quản trị nguồn lực, tập trung cải thiện dịch vụ, nâng cao trải nghiệm và độ hài lòng khách hàng cũng là những hoạt động nổi bật của FPT Telecom trên toàn quốc thời gian qua.
Lễ sơ kết FPT Telecom 6 tháng đầu năm 2016 sẽ tiếp tục diễn ra đến hết ngày mai, 15/7 với phần trình bày của khối các đơn vị kỹ thuật, hỗ trợ đảm bảo. Dựa trên phần báo cáo kết quả và bảo vệ kế hoạch 6 tháng cuối năm của các đơn vị, Ban lãnh đạo FPT Telecom cũng sẽ đánh giá và đưa ra các chính sách hỗ trợ kịp thời.
Hi FPT ứng dụng quản lý dung lượng, báo sự cố mạng
 

FPT hé lộ 2 mô hình mạng Internet cáp quang trong đầu tư hạ tầng

Mô hình mạng cáp quang AON đường thẳng và mô hình cáp quang GPON đa điểm


Hơn 12.000 lượt kích hoạt ứng dụng Hi FPT có gì đặc sắc?

12.000 lượt  khách hàng ngay tuần đầu tiên Hi FPT trình làng

>> Hi FPT ứng dụng quản lý dung lượng, báo sự cố mạng
Với khoảng 1.000 hóa đơn được trả ngay trên điện thoại di động. FPT Telecom cũng sắp cập nhật phiên bản mới với nhiều tính năng hữu ích.
Sau hơn một tuần ứng dụng Hi FPT được trình làng lên hai nền tảng iOSAndroid, hệ thống ghi nhận hơn 12.000 lượt khách hàng đã tải và kích hoạt. Hệ thống cũng ghi nhận hơn 1.000 hóa đơn được người dùng thanh toán qua Smartphone. Đồng thời ghi nhận nhiều trường hợp báo bảo trì dịch vụ và được xử lý nhanh chóng trong vòng một giờ.
Các tính năng của ứng dụng Hi FPT
Ứng dụng mới được FPT Telecom cung cấp dành riêng cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của đơn vị, đặc biệt là Internet và Truyền hình FPT. Với Hi FPT, người dùng có thể kiểm tra tốc độ download, upload cũng như số lượng kênh HD, SD được xem trên Truyền hình FPT.
Khách hàng cũng có thể quản lý và đóng cước phí bằng các loại thẻ tín dụng, ATM hoặc các ví điện tử OnePay, Ngân lượng, Bảo Kim, Payoo ... Phần lớn ngân hàng ở Việt Nam cũng được app hỗ trợ thanh toán ngay trong giao diện của Hi FPT. Đặc biệt tính năng báo hỏng và theo dõi sửa chữa cho phép khách hàng kiểm soát tốt hơn việc kỹ thuật viên đến nhà khắc phục thay vì phải liên tục gọi điện lên tổng đài.

Tác vụ báo hỏng hữu ích cho người dùng

Với tính năng báo hỏng, người dùng có thể báo hỏng cho cả dịch vụ Internet lẫn dịch vụ Truyền hình FPT. Sau khi FPT Telecom tiếp nhận sự cố của khách hàng, ứng dụng sẽ thông báo về tính hình cũng như gửi Notification cho kỹ thuật viên đến bảo trì.
Thậm chí, người dùng còn có thể theo dõi kỹ thuật viên đến nhà mình là ai, tên gì, số điện thoại, hay biết luôn cả nhóm chịu trách nhiệm xử lý và ai là tổ trưởng. Bảo trì xong, khách hàng sẽ đánh giá bằng thang điểm cho kỹ thuật viên giống như đánh giá tài xế Uber.

Sắp tới đơn vị sẽ cập nhật phiên bản mới để bổ sung nhiều tính năng hữu ích.

Độc giả có thể tải ứng dụng cho hai nền tảng iOSAndroid tại đây.

Hi FPT ứng dụng quản lý dung lượng, báo sự cố mạng

Hi FPT là gì?

Hướng đến mục tiêu khách hàng là trọng tâm, ứng dụng Hi FPT đã trình làng vào ngày 13/9. Đây là một ứng dụng rất mạnh sử dụng công nghệ điện toán đám mâymáy chủ ảo, qua đó giúp khách hàng kết nối với đội ngũ nhân viên của FPT dễ dàng hơn.
ứng dụng hỗ trợ chăm sóc khách hàng

Mục đích ứng dụng Hi FPT ra đời?

- Khách hàng là trọng tâm (Theo hội nghị chiến lược FPT Telecom)
- Tận dụng tối đa tài nguyên
- Tiết kiệm nguồn năng lượng, giảm chi phí cho khách hàng
Với hơn 12.000 lượt khách hàng kích hoạt Hi FPT ngày 23/9, FPT thống kê có 2 tính năng tương tác nhiều nhất, Đó là quản lý dung lượngbáo hỗ trợ sự cố mạng

Quản lý dung lượng theo hợp đồng

Để quản lý dung lượng Download/Upload theo gói cước đã ký trên hợp đồng, sau khi đăng nhập sẽ hiện trên màn hình biểu đồ tròn có hai màu tượng trưng do dung lượng Download/Upload. Nhờ tính năng của máy chủ ảo và công nghệ điện toán đám mây, thông tin liên quan đến đường truyền của khách hàng sẽ được phép hiện thị trên chiếc Smartphone.
Tra cưu lưu lượng Internet đã sử dụng trong tháng, chi tiết lưu lượng theo ngày
Ngoài ra, ngay bên dưới số tiền cước dịch vụ InternetTruyền hình
Quản lý thông tin hợp đồng

Báo sự cố mạng

Tính năng báo sự cố mạng được tích hợp trên thanh tác vụ Hi FPT. Hãy nghĩ đến tình huống vào những ngày nghỉ, ngày lễ tết, mạng Internet, Wifi gặp sự cố, mọi liên lạc với tổng đài (04)7300 8888 không có phản hồi, làm sao khách hàng có thể liên lạc với đầu mối hỗ trợ kỹ thuật? Được mở rộng trên thanh tác vụ, tính năng báo sự cố mạng trở thành tính năng chủ đạo vô cùng tiện lợi.
Gửi thông báo sự cố cho kỹ thuật
Toàn bộ quy trình sữ được liên tục cập nhật đến người dùng từ đặt lịch hẹn, quá trình xử lý, xác định kỹ thuật, kỹ thuật viên chuyên trách... Thậm chí khách hàng dùng ứng dụng sẽ biết luôn thông tin cơ bản và hình ảnh của nhân viên sắp đến sửa.

Người dùng có thể tải ứng dụng cho hai nền tảng iOS và Android tại địa chỉ: https://hi.fpt.vn
Xem thêm: 6 tính năng khiến ứng dụng Hi FPT hoàn toàn vượt trội